为进一步建立软环境建设长效机制，老河口市国土局狠抓软环境建设促政风行风建设，采取六项措施切实优化服务环境，提升服务质量、提高办事效力。

    一、签订软环境建设岗位目标责任状。按照软环境建设要求，结合工作实际，与各部门签订岗位目标责任状，进一步明确目标明确。强化了人人维护软环境建设的责任意识。

    二、完善和制定出台了考勤制度、行政责任过错追究制度等六十余项制度。进一步规范行为准则，做到了有错必纠，有据可依，增强了干部职工干好工作的自觉性。

    三、加大软环境建设的巡查督查力度。为了使软环境建设落到实处，该局领导高度重视，多次深入窗口和一线检查指导工作，提出了明确具体要求，强调软环境建设工作的重要性，严格执行各项规章制度。行风暨环境督查实行零容忍，任何人违反纪律制度被查到都将受到从严处理。开展好软环境建设不仅要遵守好上下班制度，而且更要提高办事效力提升服务质量。加强督查的常态化管理，发现的问题及时的进行通报，限期整改，跟踪监督，确保取得实效。

    四、以开展服务创新年主题教育活动为契机。开展效能建设促行风暨软环境建设，使软环境建设工作与业务工作紧密的结合起来，明确责任，明确要求，保证工作扎实有序的开展。

    五、认真开展基层国土所政风行风评议工作。为加强政风行风建设，优化发展环境，进一步提高行政效力、执法水平和服务质量，局党组多次召开专题会议，研究部置工作，确保评议工作行之有效的开展。

    六、及时办理和报结上级交办的来访信件。接到转办信件后，及时汇同相关部门，进行认真的走访调查，并将调查的情况和结果以书面形式及时回复上报。（杨莉）