2013年2月，环境保护部环境投诉受理中心接听群众电话举报590次，受理43件；处理录音留言437条，受理两件；收到网上举报495件，受理57件。2月受理群众举报数比1月减少了44％，与去年同期相比，减少了36％。

　　举报情况分析

　　一、区域分布特点

　　2月受理的群众举报中，河北、山东、江苏、河南4省举报数较多，总计约占全国总数50％。天津、海南、西藏、青海举报数为零。从全国来看，举报量较上月有所减少，举报量较多的省份主要集中在东部地区。

　　二、污染类型分析

　　2月大气污染仍然是群众举报的热点，约占48％，其次是水污染和噪声污染，三者合计约占受理总数的95％。与上月相比，辐射污染、噪声污染比重分别减少了约1.5个、1个百分点；建设项目污染比重增加了0.7个百分点；水污染、大气污染和固废污染比重基本持平(注:由于一件举报中可能涉及多种污染类型，因此“污染类型件数”≥“受理数”)。

　　三、涉及行业情况

　　2月涉及化工业和金属冶炼加工业的举报较为集中，是群众举报的热点，两者合计约占受理量的42％。本月化工业、住宿和餐饮业与金属冶炼业的举报比例有所增加，较上月分别增加了约5.5个、3.7个和1.7个百分点；污水处理厂、废物加工和建筑业举报比例有所减少，较上月分别减少了约3.3个、1.9个和1.2个百分点。另外，除主要行业类型之外的其他行业的比例也占约14％，显示出当前群众关心环境污染问题的多样性和复杂性(详见下表)。