严厉查处违法行为积极维护群众权益 乌海集中力量化解纠纷
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中国环境报讯 为有效解决人民群众多次反映强烈的重点、难点环境污染问题，严厉查处环境违法行为，内蒙古自治区乌海市环保局多措并举，积极化解纠纷，维护群众合法环境权益。 近年来，乌海市环保局以开展举报奖励为抓手，报请乌海市政府制定出台了《乌海市环境违法行为举报奖励办法》，并通过报纸、网络、宣传展板等形式广泛宣传“12369”环保举报热线和举报奖励办法，公布环保局领导办公电话及手机号码，调动全社会力量对污染行为进行打击。 2010年，乌海市“12369”环保举报热线共计接听举报电话261件(次)，受理252件，办结247件，办结率达到98％，回复率达到100％，并逐步形成了以乌海市环境监察支队为处理中心、三区环保局及各科室部门为单元、纪检监察室为督办部门的接诉处理系统，确保来访有接待、信访有受理、电话有记录、转办有人接、快慢有人督。 此外，乌海市还从2006年起开展了群众环境信访投诉复查回访活动。2010年，乌海市复查回访环境信访案件247起，变群众上访为干部下访，定期对处理信访举报进行回访，对处理措施进行监督，环境信访案件监管实现了由复查回访向后督察常态化的转变。 |
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