11时，一位椿树街道的市民，反映她家邻居在平房上建起了二层楼，占用了公共通道。市城管执法局副局长王连峰现场答复说：“现在市委市政府对违法建设问题非常重视。您反映的问题，我们马上去查，7日内会有初步的调查结果。”

  一位东四的市民反映，他家旁边的一家饭店排风扇声音太大。市环保局投诉举报中心主任杜凤军表示：“我们将立刻派人去查看，看是否存在噪音超标的问题。”

  北京市政府热线12345工作人员说，他们与北京电视台合办的《需求与反馈》栏目最近推出了“听民意 解民忧”特别报道，紧扣群众路线教育实践活动主题，加大报道篇幅，推动解决群众反映强烈的突出问题，促进各级党委政府和各部门转变作风。文并摄 J198