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北京着力确保接诉即办
2022-09-16 11:52:26 来源:中国环境报 作者: 【 】 浏览:160次 评论:0
本报通讯员崔宇威北京报道 北京市一市民通过微信渠道反映,大兴区采源路8号奥宇市场一层一家餐馆油烟扰民。北京市生态环境评估与投诉中心接到诉求后,立即转交大兴区生态环境局办理。
 
近日,记者从北京市生态环境局获悉,2022年6月,北京市生态环境局和市民热线服务中心受理生态环境投诉举报事项3066件。
 
据介绍,受理的投诉举报事项按涉及环境要素进行划分:大气占49.5%,噪声占39.0%,水占2.4%,固废占0.8%,辐射及其他占8.3%。在大气污染方面,主要反映餐饮油烟、企业废气、移动源和异味,分别占涉大气举报的39.6%、24.8%、21.6%和14.0%。按发生地分类,生态环境诉求数量较多的区是:朝阳区、海淀区、昌平区、通州区、丰台区。
 
面对群众反映强烈的餐饮油烟污染问题,北京市生态环境局持续做好接诉即办工作。经现场调查核实,这家餐馆设有碳烤工艺,因碳烤设备故障导致碳烟未完全净化。大兴区生态环境局要求这家单位立即停止其排污行为,及时整改,避免油烟扰民。经复查,这家单位碳烤设备已修理好,可以正常使用。
 
北京市生态环境局相关负责人表示,面对污染生态环境的行为,市民可随时通过“12345热线”电话、“12369环保举报”微信、北京市生态环境局政府网站“政民互动”栏目“投诉举报”专栏等渠道举报环境违法行为,也可通过北京市生态环境局政府网站“有奖举报”专栏、微信公众号“北京生态环境有奖举报”等途径参与环境监督。市生态环境评估与投诉中心在接到市民投诉举报后,将按照“属地管理、分级负责”原则,转交市生态环境局有关部门或相关区生态环境部门办理。在办理过程中,工作人员将根据相关工作规范依法依规作出处理。
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责任编辑:dongzelaw
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