城阳出台环境信访处理办法 特别重要信访件实行会查会办
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中国环境报讯 为确保环境信访案件得到准确、及时的处理，山东省青岛市环保局城阳分局近日出台了新的《环境信访处理办法》(以下简称《办法》)，以保障群众合法环境权益，提高群众满意度。 新出台的《办法》主要涵盖受理、办理、反馈、报告、回访、奖惩、原则等7个方面的内容。办法规定，对所有信访件进行登记建档，并及时呈报分局主要领导批示；根据主要领导的批示转相关责任科室查处，《办法》同时明确了各责任科室查处环境信访工作的职责；对所有信访投诉件，经查凡符合立案条件的，原则上都要进行立案处理；重要信访件全部由科以上干部包案处理。 此外，城阳分局还建立了环境信访件“三办一回访、一排查”制度。对一般信访件实行“分查分办”，即局领导批转各责任科室查办；对重要信访件实行“包查包办”，即科级以上干部包案查办；对特别重要信访件实行“会查会办”制度，即局领导调度、协调相关部门和科室共同查办。 |
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